Організація
контрольно-пропускної
системи і служби
підтримки
Організація контрольно-пропускної системи і служби підтримки
KARABAS.COM регулярно надає послуги з організації контрольно-пропускних систем заходів, до яких відносяться:
- забезпечення обладнанням і персоналом;
- обробка баз даних куплених квитків інших квиткових операторів;
- організація процесу контролю квитків на вході;
- вирішення проблемних питань.
Система роботи з KARABAS.COM
1. 1. Для початку роботи (продажу квитків) Організатору заходу необхідно укласти договір з квиткових сервісом KARABAS.COM. Договір та умови розміру комісійної винагороди висилається за запитом у відповідь на надання інформації про захід.
Увага! Організатором заходу може виступати тільки юридична особа.
Після укладення договору Організатор заповнює анкету, в якій вказує розгорнуту інформацію про захід, включаючи:
- квоту квитків (квота: кількість квитків із зазначенням вартості, а в разі посадки – ряду і місця, які планується продавати через квиткового оператора);
- афішу в .jpg, форматі та в шарах .psd або .tiff без рекламних логотипів;
- прес-реліз для сайту;
- фото і відео матеріали, які можуть бути цікаві покупцям квитків, які Організатор хоче, щоб були використані в соціальних мережах і розсилках;
- цікаві факти про виступаючих.
2. Після підписання договору і надання інформації про захід, воно зводиться до системи «FrontManager: Tickets». Організатор отримує доступ в особистий кабінет, який дозволяє:
- переглянути статистику продажів;
- проаналізувати та прийняти оперативні рішення з керування квитковою масою;
- самостійно згенерувати електронні квитки або запрошення.
Квиткова система «FrontManager: Tickets» – продукт українського розробника програмного забезпечення ТОВ «ФронтМенеджер». Компанія «ФронтМенеджер» – єдиний український розробник квиткових систем, сертифікований TUV NORD на відповідність стандартам ISO 9001: 2008 (розробка і продаж програмного забезпечення, надання послуг з його використання в режимі «on-line» – сервіс (модель SaaS).
До системи підключені: сайт KARABAS.COM, call-центр, мережа кас по всій Україні, партнери з дистрибуції квитків, включаючи сайти-афіші, банки та непрофільні сайти.
При активації заходи в системі, воно одночасно починає продаватися через всі канали продажів KARABAS.COM.
3. Порядок розрахунків з Організатором обговорюється окремо.
4. Роздрук запрошень на бланках KARABAS.COM здійснюється з розрахунку 1 бланк = 1 квиток = 5 гривень.
5. У день заходу KARABAS.COM може стати сервісним партнером Організатора та організувати:
- контрольно-пропускну систему (організація під ключ або надання обладнання);
- службу підтримки клієнтів;
- продажу квитків на майданчику.
З питань співпраці звертайтеся: [email protected]